FAQ

Bienvenido a BP ACTIVEWEAR, donde disfrutamos de empacar su Active Box con las mejores piezas para crear su apariencia deportiva y ofrecerle la mejor experiencia de una sorpresa. Queremos que el proceso de su suscripción sea fácil y claro, queremos que usted disfrute. Trabajamos todos los días para mejorar la forma y el proceso para que pueda entender nuestro idioma y formar parte de la comunidad de BP GIRLS. Déjenos saber su opinión sobre su experiencia enviándonos un correo electrónico a  Info.barbaraportto@gmail. com
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¿Cómo funciona BP ACTIVEWEAR?
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Fácil y divertido. Responda a nuestra hoja de datos de suscripción, de acuerdo con sus gustos y actividad física, seleccionaremos 3 piezas diferentes de nuestras múltiples colecciones que se ajusten a usted. Nuestra selección y dedicación está pensando en sus gustos, por eso es un servicio personalizado y especial. Puede elegir diferentes planes de suscripción y solo tiene que esperar hasta que su Active Box llegue a la casa de su puerta o donde quiera que llegue.
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¿A dónde llega el Active Box?
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Envío al mundo entero
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¿Qué recibiré en mi Active Box?
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Es una sorpresa. Cada caja que recibas tendrá 3 piezas diferentes entre leggings, sostenes, tops, chaquetas, guantes y más. Nuestro equipo de diseño seleccionará para usted las piezas sorpresa según su actividad, colores y tamaño favoritos. Nuestras cajas pueden variar entre 3 piezas o prendas diferentes o 3 piezas del mismo género, pero siempre obtendrás variedad en colores y diseño.
Después de elegir mi plan y completar mi perfil, ¿cuándo llega el Active Box?

Si se suscribe en el mes de abril, por ejemplo, recibirá su casilla en cualquier momento de ese mes.

¿Puedo editar mi perfil en mi próxima compra o solo tendré una oportunidad para crearlo y seguir comprando la caja?

Cada vez que se suscriba, puede volver a crear su perfil, especialmente cuando la primera vez fue para recibir solo una casilla, cuando se vuelve a suscribir durante el tiempo que desee, debe volver a crear su perfil, pero no puede editarse cuando elija planes. De 3 a 12 meses. Solo puedes cambiarlo cuando lo renueves.

¿Debo completar todo el proceso de compra para recibir Active Box?

Sí, debes cumplir con todos los sencillos pasos que te ofrecemos.

1. Elija su plan
2. Cree su perfil con sus gustos y dirección de envío
3. Realice el pago a través de Paypal o transferencia

Si no cumple con todos los pasos, no podemos trabajar correctamente para que pueda recibir su caja.
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¿Qué pasa con algo que no me queda?
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La hoja de datos debe estar completa, si tenemos más información sobre usted, la sorpresa será mejor. Es muy importante que sepas muy bien tu talla. Cuéntanoslo en tu perfil. Hacemos todas las preguntas para garantizar su satisfacción. Ofrecemos intercambio de piezas si no recibió el tamaño correcto. Tiene 3 días para solicitar el cambio y debe escribirnos. Info.barbaraportto@gmail. com
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¿Qué tipo de devolución aceptas?
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Solo hacemos cambios para tamaños incorrectos o piezas dañadas. No devolvemos el dinero de su suscripción, no hacemos cambios si no le gustó ninguna pieza. Usted puede escribir a nuestro correo electrónico  info.barbaraportto @ gmail.com  si usted tiene la desventaja hijo y wi te ayudará. 
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¿Qué tallas ofreces?
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XS  
S
M
L
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¿Qué pasa si no me gusta ninguna pieza de mi Active Box?
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Si obtenemos suficiente información sobre usted, le encantará su sorpresa mucho más. Si a una pieza no le gustas, dale una oportunidad y disfrútala. También puedes obsequiar un regalo a un amigo o intercambiarlo con una chica de BP. En este momento, no ofrecemos cambiar las piezas si no te gusta. Nuestro estilo y concepto es diseñar Active Box sorpresa para usted y por esa razón no solo puede brindarnos toda su información personal, sino que también puede comunicar su descontento para que podamos hacerlo mejor la próxima vez. Escribe a nuestro correo electrónico  Info.barbaraportto @ gmail.com
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¿Puedo elegir las piezas de mi Active Box?
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No, nuestro trabajo es diseñar para usted y crear cada Caja de sorpresas de acuerdo a sus gustos. Seleccionamos diferentes piezas para que usted disfrute y puede crear su propio aspecto a través de nosotros, para hacer su ejercicio favorito. Tenemos una gran variedad de materiales y frecuentemente diseñamos diferentes piezas y colecciones. Somos una plataforma de cajas para suscripción. Es personalizado y recomendado por o diseñador para ti.
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¿Qué debo hacer si soy nuevo en BP GIRLS y no conozco la marca?
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Gracias por estar interesado en nosotros, estamos muy contentos de que seas parte de nosotros. Le recomendamos que nos siga por red para que pueda conocer nuestros colores, diseños y estilos. Si amas todo como nosotros pero nunca has probado nuestras piezas, tienes la opción de obtener una caja activa por solo una polilla. Eso es perfecto. Cuando sepa la opción de pago después de responder a la hoja de datos, puede elegir el plan por un mes, de modo que solo obtendrá una casilla ese mes, de esta forma podrá probarlos.
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¿Qué sucede si una pieza de la caja está dañada o se rompe cuando la coloco?
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Le ofrecemos la opción de cambiar. Si alguna prenda está rota o si tiene algo imperfecto, somos responsables de eso. Sólo se nos informe a nuestro correo electrónico  Info.barbarapportto @ gmail.com  un ¡Te diremos el proceso. Tiene 3 días para hacer un reclamo, desde el día en que recibió la Caja Activa.
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¿Si no me gusta mi Active Box, me devuelves mi dinero?
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No, no lo hacemos. Por eso le recomendamos que se asegure de su suscripción. Debe responder a cada una de las preguntas en su hoja de datos y, si no conoce la marca, no debe suscribirse por más de 1 mes.
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¿Cuánto es el Active Box de BP ACTIVEWEAR?
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Tenemos 4 planes directos de pago a elegir.
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1 mes $ 39.95 = 3 piezas
3 meses $ 37.95 por caja = $ 113.85 = 9 piezas
6 meses $ 36.95 por caja = $ 221.70 = 18 piezas
12 meses $ 34.95 por caja = $ 419.40 = 36 piezas
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Los planes de 3, 6 y 12 meses tienen precios más bajos de lo habitual.
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Plan de 1 mes: obtendrás ese mes solo una caja con 3 prendas.
Plan de 3 meses: Recibirás una caja con 3 prendas por mes.
Plan de 6 meses: Recibirás una caja con 3 prendas por mes.
Plan de 12 meses: Recibirás una caja con 3 prendas por mes.
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¿Qué sucede si tengo algún problema para pagar o si necesito hacer un reclamo?
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Simplemente escriba a nuestro correo electrónico Info.barbaraportto@gmail.com y le ayudaremos.  
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¿Una vez que reciba mi suscripción, cuánto tiempo tardará en recibir mi caja?
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En la polilla correspondiente. Según el país en el que vivas, dependerá del tiempo que dure. Cuando enviemos la caja, recibirá un correo electrónico de la empresa de envío que hayamos elegido y, según el número de guía, puede seguirlo a través de la web. Nos mantendremos en contacto y nos aseguraremos de que lo haya recibido. Por favor, infórmenos sobre nuestro descontento a nuestro correo electrónico Info.barbaraportto@gmail.com 
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¿Tengo que pagar algun impuesto?
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Cada país tiene sus propias reglas y leyes, de acuerdo con la ciudad de llegada, probablemente no tenga que pagar ningún impuesto, pero puede variar en su propio país o ciudad, por lo que no somos responsables de ello.
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¿Qué debo hacer si quiero trabajar para BP ACTIVEWEAR o ser una persona influyente?
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